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雖然可能有周密的計劃、嚴格的規范、最強的技術，但很多項目卻仍歷盡艱辛而達不到預定目標？這是因為許多項目忽略了個人能力、性格以及組織關系對項目的影響，造成以下問題：

• 項目的目標不清或沒有達成共識，使得項目一開始就蘊涵著巨大風險；

• 未能獲得各級組織對項目的支持，項目缺乏驅動力，推進困難；

• 雖然知道計劃和監控的重要性，但沒有掌握必要的工具和方法，造成計劃與實際脫節；

• 項目團隊組織松散、缺乏協作、工作效率低下，甚至因為內部矛盾而直接導致項目失敗；

為了解決這些問題，有別于一般課程側重于對項目管理過程和理論的介紹，本課程的重點是培養項目管理人員的實用“技能”和“組織”意識。

項目與項目管理

什么是項目？

• 項目定義

• 項目管理定義

• 項目管理的特點

• 項目管理常見問題分析

什么是項目管理？

• 項目管理的10大知識領域

• 項目管理的5大過程組

• 組織結構

項目經理的權力

項目經理的17種人際關系和團隊技能

項目管理生命周期

項目啟動

項目規劃

項目執行

• “贏在執行”

• 項目實施

項目監控

• 監控項目工作

• 項目周報

• 項目月報

• 項目季報

項目收尾

項目進度管理

項目之間的邏輯關系

活動工期的估計

• 專家判斷法

• 類比法

• 參數法

• 三點估算法

壓縮工期的方法

進度計劃編制

案例研討：

• 項目如何制定項目進度計劃

項目成本管理

成本分類

• 會計學原理分類

• 資源可得性分類

• 自然屬性分類

• 資源特點分類

• 研討：管理者在日常管理中有哪些成本

估算成本

• 經驗估算法

• 因素估算法

• WBS法

預算管理

• 怎么辦？—當相關方來敲門

• 計劃花費VS實際花費VS實現價值

• 尷尬的項目預算—怎么改變？

• 案例：進度超前啦！—能提前完成？

• 案例：進度超前、成本節省—好消息？

控制成本

項目資源管理

資源分類

DISC和PDP性格測試和分析

“選、用、育、留、記”團隊管理5步法

組建團隊

• 項目團隊工作有效工作的障礙

• 優秀項目團隊特征

• 項目團隊基本要素

• 案例：成功走過團隊發展的各個階段

• 項目團隊的九種角色

• 有效的團隊與無效的團隊

• 案例：團隊建設目標與過程

• 案例：團隊建設方法

• 領導力在項目管理管理者中普遍缺失的現實

• 案例：項目經理的四項關鍵領導職能

管理團隊

• 有效激勵理論和實踐

管理團隊

• 跨部門項目團隊的特點和管理技巧

• 跨文化項目團隊的特點和管理技巧

控制資源

案例總結與匯報：匯報與研討

課程回顧與問題解答