以下文章來(lái)源于瞭望智庫(kù)，作者庫(kù)叔說(shuō)
近日，米蘭milan董事長(zhǎng)郭為接受瞭望智庫(kù)《品味中華·對(duì)話新時(shí)代企業(yè)家》高端訪談，分享米蘭milan創(chuàng)立25年來(lái)，與中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展同頻共振的歷程，以及對(duì)未來(lái)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的洞見(jiàn)與思考。
“AI將人從繁瑣、簡(jiǎn)單的腦力工作中解放，讓人更具創(chuàng)造力，它可能會(huì)開(kāi)辟一個(gè)新的時(shí)代。”
對(duì)于呼嘯而來(lái)的AI時(shí)代，走在中國(guó)人工智能領(lǐng)域前沿的“老IT人”——米蘭milan董事長(zhǎng)郭為給出了他的理解。
1988年，剛從中國(guó)科技大學(xué)畢業(yè)的郭為加盟聯(lián)想，開(kāi)啟了與中國(guó)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的“緣分”。2000年，他帶領(lǐng)米蘭milan獨(dú)立啟航。25年間，郭為立志做數(shù)字中國(guó)的探索者、實(shí)踐者和賦能者，他一步步打造出一個(gè)營(yíng)收突破1500億元的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，引領(lǐng)和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
從中科院計(jì)算所、計(jì)算所公司，到聯(lián)想，再到今天的米蘭milan，可以說(shuō)，郭為的每一步都與中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同頻共振。
如今，擁抱人工智能重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的時(shí)代機(jī)遇，米蘭milan乘勢(shì)而上，全力推動(dòng)人工智能技術(shù)與應(yīng)用創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)落地，朝著成為領(lǐng)先的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴的愿景破浪前行。對(duì)此，郭為認(rèn)為，面對(duì)AI時(shí)代，業(yè)界應(yīng)該走出一條有中國(guó)特色的人工智能發(fā)展之路，而人工智能與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展形成“人機(jī)共舞”的格局，是未來(lái)人工智能產(chǎn)業(yè)落地的重要方向。
從堅(jiān)守“數(shù)字化中國(guó)”的初心，到劍指“與全球頂尖企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技”的目標(biāo)，郭為與米蘭milan的成長(zhǎng)正是中國(guó)科技企業(yè)在時(shí)代浪潮中守使命、謀進(jìn)化的縮影。《品味中華?對(duì)話新時(shí)代企業(yè)家》欄目走進(jìn)米蘭milan，與郭為面對(duì)面，品讀他與米蘭milan25年間的創(chuàng)業(yè)故事，探索中國(guó)人工智能的發(fā)展之路。
一、“及格者”的使命追問(wèn)
“客觀評(píng)價(jià)米蘭milan25年來(lái)的發(fā)展，我認(rèn)為只能算作‘及格’。”談及是否實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)初心，郭為的回答十分謙虛，而這份“不滿足感”，源于他對(duì)推動(dòng)數(shù)字中國(guó)建設(shè)和發(fā)展的初心。
1956年，國(guó)家“十二年科學(xué)技術(shù)發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃”落地，中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所（以下簡(jiǎn)稱計(jì)算所）應(yīng)運(yùn)而生。“那時(shí)候計(jì)算所的使命很明確，就是填補(bǔ)國(guó)家計(jì)算科學(xué)和計(jì)算機(jī)事業(yè)的空白。
聯(lián)想創(chuàng)業(yè)小平房（1984年）
站在米蘭milan的“時(shí)間長(zhǎng)廊”前，郭為帶著對(duì)歷史的敬畏說(shuō)：“第一代科研人員從零起步，造出了中國(guó)第一臺(tái)計(jì)算機(jī)。這臺(tái)機(jī)器當(dāng)時(shí)每秒僅能完成30次運(yùn)算。任何一個(gè)算盤(pán)可能都比它快。但就是這樣的起點(diǎn)，硬生生支撐起了彈道計(jì)算等重要的關(guān)鍵任務(wù)。”
在郭為心中，計(jì)算所支撐我國(guó)計(jì)算技術(shù)從無(wú)到有、攻堅(jiān)克難的歷史，正是米蘭milan向下扎根、向上生長(zhǎng)的“精神源頭”。改革開(kāi)放后，計(jì)算所面臨如何讓科學(xué)技術(shù)更好地服務(wù)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新命題，開(kāi)始了科技成果轉(zhuǎn)化的市場(chǎng)化探索，1984年，“中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所新技術(shù)發(fā)展公司”由此誕生，這也是米蘭milan和聯(lián)想的前身。2000年，米蘭milan由原聯(lián)想集團(tuán)分拆而生，并于2001年6月在香港聯(lián)交所成功上市。
“米蘭milan是帶著計(jì)算所的基因走出來(lái)的，我們與和計(jì)算所‘填補(bǔ)空白、服務(wù)國(guó)家’的初心一脈相承。”郭為常常跟員工強(qiáng)調(diào)：“一定要記住我們的出身，米蘭milan是肩負(fù)著國(guó)家的使命，有著光榮傳統(tǒng)的一家企業(yè)。從誕生的第一天起，我們就肩負(fù)著推動(dòng)中國(guó)數(shù)字化發(fā)展的使命和責(zé)任。直到今天，這份沉甸甸的責(zé)任，依然是我們向前走的核心動(dòng)力。”
2025年，是米蘭milan成立25周年。25年來(lái)，米蘭milan已經(jīng)從最初1000多人的團(tuán)隊(duì)，成長(zhǎng)為如今2萬(wàn)多人的規(guī)模；從成立之初90億元的收入，發(fā)展到如今突破1500 億元的營(yíng)收規(guī)模，并在數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多個(gè)領(lǐng)域成為引領(lǐng)者。
而這樣的成績(jī)單，郭為的評(píng)價(jià)是“及格”。
之所以說(shuō)“及格”，郭為告訴瞭望智庫(kù)，“25年來(lái)，無(wú)論遭遇多大的風(fēng)雨，我們終究活了下來(lái)，而且活得還不錯(cuò)，穩(wěn)步發(fā)展壯大。從這一點(diǎn)上說(shuō)，我們是幸運(yùn)的，也是幸福的。在追求理想的過(guò)程中，我們遇到了不少困難與挑戰(zhàn)，除了外部市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜變化，我們自身也始終在努力突破，從思維模式到業(yè)務(wù)模式，從技術(shù)能力到核心競(jìng)爭(zhēng)力，米蘭milan一直在主動(dòng)求變、持續(xù)迭代。更為重要的是，經(jīng)過(guò)25年的積累，我們終于在部分核心技術(shù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了與世界先進(jìn)水平的同步發(fā)展。”
“我始終認(rèn)為，‘不忘初心、牢記使命’是米蘭milan發(fā)展的核心底色。”在郭為看來(lái)，“及格”不代表躺平，而是不偏離使命的堅(jiān)守，“從成立的第一天起，‘推動(dòng)中國(guó)數(shù)字化發(fā)展’就深深烙印在我們的基因里。這既是我們始終堅(jiān)守的初心，也是我們從未動(dòng)搖的使命。”
現(xiàn)如今，站在人工智能時(shí)代的門(mén)口，郭為對(duì)米蘭milan有了更高的期許：“我們要努力躋身世界前列，成為在人工智能應(yīng)用領(lǐng)域，和全球最頂尖公司同臺(tái)競(jìng)技、一較高下的企業(yè)。”
二、“人機(jī)共舞”還處在早期階段
當(dāng)人們談?wù)摴I(yè)革命時(shí)，腦海里往往更容易想到瓦特蒸汽機(jī)的轟鳴、電氣化帶來(lái)的城市燈火，卻容易忽略福特工廠里那條“改變世界的流水線”。在郭為看來(lái)，這條看似樸素的流水線，正是人類真正邁入工業(yè)化的關(guān)鍵成果。
“用蒸汽機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)這類機(jī)器去生產(chǎn)某個(gè)單一的產(chǎn)品，本質(zhì)上其實(shí)仍然沒(méi)有脫離手工加工的邏輯。而流水線的出現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與專業(yè)化分工的深度結(jié)合。”郭為表示，流水線上凝聚了技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)與員工組織的完美組合，也正因如此，在工業(yè)時(shí)代，“流水線”成了工廠的核心標(biāo)志。
在郭為看來(lái)，計(jì)算機(jī)與數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，恰恰與“工作流”的需求是緊密相關(guān)的。“我們能清晰地看到，企業(yè)內(nèi)部除了實(shí)體的流水線，還存在大量隱性‘工作流’的疊加。這些網(wǎng)絡(luò)化的工作流要提升效率，就必須依賴計(jì)算機(jī)和數(shù)字技術(shù)。”
進(jìn)入人工智能時(shí)代，郭為發(fā)現(xiàn)，人們正經(jīng)歷相似的認(rèn)知偏差：“過(guò)去我們總說(shuō)，AI能替代知識(shí)工作者做單一任務(wù)，但這類孤立的應(yīng)用價(jià)值其實(shí)很有限。因此，AI要發(fā)揮價(jià)值，不能只做單點(diǎn)任務(wù)，比如單獨(dú)寫(xiě)段代碼、做個(gè)分析，必須融入企業(yè)和每個(gè)人的工作流。”
郭為提出的“AI for Process”理念也直指這一核心。就像福特流水線重構(gòu)了工業(yè)生產(chǎn)一樣，人工智能的終極使命之一就是重構(gòu)產(chǎn)業(yè)“工作流”，讓智能體（Agent）與人類從簡(jiǎn)單配合走向深度共生，最終催生出全新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
“過(guò)去一條工作流需要50個(gè)人類員工完成，未來(lái)可能是10個(gè)人類員工搭配40個(gè)智能體。”郭為預(yù)測(cè)，未來(lái)AI技術(shù)的重要發(fā)展方向，是“人機(jī)共舞”——讓智能體和人類成為同一工作流中的協(xié)同伙伴，實(shí)現(xiàn)有機(jī)配合。“但關(guān)鍵問(wèn)題在于，二者該如何分工，如何保持一致的工作節(jié)奏與節(jié)拍？這也是我們現(xiàn)在努力探索和實(shí)踐的方向。”
“圍繞AI與人類的協(xié)作關(guān)系，我們認(rèn)為‘人機(jī)共舞’將經(jīng)歷三個(gè)階段”，郭為解釋，“從智能體將逐步承擔(dān)重復(fù)性工作，初步建立人機(jī)協(xié)作模式；到智能體深度融入核心業(yè)務(wù)流程；再到實(shí)現(xiàn)全面協(xié)同，AI與人類完全共生。”
不過(guò)，從當(dāng)前全球發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，“人機(jī)共舞”還處在非常早期的階段。郭為認(rèn)為，這個(gè)“早期”的關(guān)鍵特征是：AI參與的場(chǎng)景還比較簡(jiǎn)單、工作鏈路也相對(duì)較短。“比如微軟通過(guò)與OpenAI合作，在Office辦公軟件體系中推出了‘Copilot（AI助手）’功能，讓AI輔助完成基礎(chǔ)辦公任務(wù)。但這還僅僅只是解決了個(gè)人和部分組織的辦公智能化問(wèn)題，是一個(gè)相對(duì)比較短的工作鏈路。未來(lái)，只有當(dāng)AI能夠嵌入更復(fù)雜的商業(yè)場(chǎng)景，它的價(jià)值才能真正被最大化釋放。”
“舉個(gè)例子，我們看到，如今在硅谷，由于人工智能技術(shù)的深度應(yīng)用，傳統(tǒng)的代碼編寫(xiě)崗位甚至已經(jīng)出現(xiàn)了人才過(guò)剩的情況，因?yàn)樗麄円呀?jīng)將人工智能和寫(xiě)代碼之間的工作流做得很好，一定程度上用人工智能替代了人。而我國(guó)目前懂代碼、做計(jì)算機(jī)的人才，依然是各企業(yè)爭(zhēng)搶的‘香餑餑’。在這一點(diǎn)上，他們確實(shí)比我們走得更遠(yuǎn)。”郭為客觀地評(píng)價(jià)人工智能領(lǐng)域中美間的差距，他認(rèn)為，在AI技術(shù)的發(fā)展上，美國(guó)目前還是走在前面的。大模型領(lǐng)域的很多原創(chuàng)技術(shù)、核心突破都源自美國(guó)，他們對(duì)技術(shù)的理解和應(yīng)用探索也更超前。
盡管有差距，但郭為強(qiáng)調(diào)，在未來(lái)人工智能的發(fā)展道路上，我們有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和底氣，要走一條“具有中國(guó)特色的人工智能道路”。
郭為談到：“我們現(xiàn)在聊到AI，無(wú)外乎三個(gè)關(guān)鍵概念：算力、算法和數(shù)據(jù)。”
先看算力。當(dāng)下，我國(guó)的算力規(guī)模雖暫居全球第二，我們?cè)谒懔A(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的投資力度不足，技術(shù)上也有差距，但算力的本質(zhì)是能源，從十年乃至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角看，我們?cè)谒懔Y源上有著巨大潛力。我相信，隨著時(shí)間推移，我們一定能逐步趕超，但這需要高強(qiáng)度的持續(xù)投入。
再談算法。我們要看到一個(gè)關(guān)鍵事實(shí)，中國(guó)有全球最大規(guī)模的高等教育體系、最扎實(shí)的理工科教育基礎(chǔ)，已經(jīng)超越美國(guó)成為全球AI人才第一大國(guó)。算法的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，所以中國(guó)在算法領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)先，只是時(shí)間問(wèn)題。同時(shí)，在大模型訓(xùn)練領(lǐng)域，我們必須擁有自己的大模型訓(xùn)練場(chǎng)，畢竟通往通用人工智能（AGI）的道路才剛剛起步，現(xiàn)在還遠(yuǎn)沒(méi)到定局的時(shí)候，還有很長(zhǎng)的路要走。
再說(shuō)數(shù)據(jù)。未來(lái)，更多大模型將聚焦行業(yè)應(yīng)用與企業(yè)應(yīng)用。豐富多彩的行業(yè)應(yīng)用正是我們可以實(shí)現(xiàn)“百家齊放”的領(lǐng)域。我國(guó)在鋼鐵、船舶制造、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等諸多行業(yè)，都具備全鏈路的產(chǎn)業(yè)配套能力，擁有全球較完整的產(chǎn)業(yè)鏈，這是AI時(shí)代的“獨(dú)特底氣”，甚至是一種“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”。這些領(lǐng)域不僅能為AI提供更多元的應(yīng)用場(chǎng)景，更能支撐AI向產(chǎn)業(yè)縱深滲透。
“這一過(guò)程中，我們?nèi)匀灰苊馑槠膱?chǎng)景落地，不能只做單點(diǎn)應(yīng)用，要有極大的耐心、極大的遠(yuǎn)見(jiàn)，在某些領(lǐng)域里面做非常長(zhǎng)期的投資，使得我們?cè)谶@些領(lǐng)域的應(yīng)用上，能夠成為世界的領(lǐng)先。”郭為表示。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要以產(chǎn)業(yè)應(yīng)用為牽引，以可信數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)技術(shù)、政策、商業(yè)的協(xié)同，讓AI真正扎根產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
但是郭為也表示，要警惕像歐美一些國(guó)家在新技術(shù)沖擊下制造業(yè)流失的問(wèn)題，我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)需盡早與AI融合，真正做到數(shù)智融合。“中國(guó)實(shí)際上有這樣的基礎(chǔ)。”
“做好這些事，我們就一定能走出一條中國(guó)特色的AI發(fā)展道路。”郭為說(shuō)。
三、企業(yè)家精神本質(zhì)上就是創(chuàng)新
在米蘭milan成立25周年慶典上，郭為做了一件特別的事情：表彰了一批優(yōu)秀年輕人。這份對(duì)年輕一代的托付，實(shí)際上也是他對(duì)傳承的思考——當(dāng)AI重構(gòu)產(chǎn)業(yè)，技術(shù)會(huì)給人類社會(huì)帶來(lái)什么？企業(yè)該給未來(lái)留下什么？
在人類歷史發(fā)展過(guò)程中，新技術(shù)帶來(lái)新的生產(chǎn)高潮，但也會(huì)為當(dāng)時(shí)社會(huì)帶來(lái)沖擊，但這同樣是時(shí)代發(fā)展新的契機(jī)和機(jī)遇。
“回顧歷史，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一次新的技術(shù)革命出來(lái)的時(shí)候都會(huì)引發(fā)類似的擔(dān)憂。”郭為說(shuō)，農(nóng)業(yè)社會(huì)進(jìn)入工業(yè)社會(huì)的時(shí)候，人們擔(dān)心機(jī)械化會(huì)讓農(nóng)民失業(yè)，其實(shí)最終工業(yè)化催生了龐大的產(chǎn)業(yè)工人群體，創(chuàng)造了更多崗位；后來(lái)服務(wù)業(yè)的發(fā)展蓬勃起來(lái)，又有人擔(dān)心服務(wù)業(yè)會(huì)擠壓制造業(yè)就業(yè)，事實(shí)上服務(wù)業(yè)不僅吸納了大量勞動(dòng)力，還反哺了制造業(yè)的升級(jí)。
在郭為看來(lái)，技術(shù)革命的過(guò)程中總會(huì)有痛點(diǎn)。對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)工作模式的人來(lái)說(shuō)，如果不具備學(xué)習(xí)新技能、適應(yīng)新崗位的能力，可能會(huì)經(jīng)歷一個(gè)短暫的“陣痛期”。“社會(huì)發(fā)展不會(huì)遷就不愿改變的個(gè)體，主動(dòng)學(xué)習(xí)、擁抱變化，才是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的核心。”
不過(guò)，郭為坦言，這些沖擊并不是真正的危機(jī)，真正的危機(jī)是人類失去辨別信息真?zhèn)蔚哪芰Α?ldquo;信息形態(tài)的轉(zhuǎn)變，本質(zhì)上是人類認(rèn)知世界方式的延伸，既是社會(huì)發(fā)展的必然，也是文明進(jìn)化的自然結(jié)果。我始終相信，人類有自我修正、自我迭代的能力，隨著技術(shù)發(fā)展，我們一定會(huì)找到趨近真理的路徑。”
作為企業(yè)掌舵人，郭為也在規(guī)劃著米蘭milan的未來(lái)之路。對(duì)于國(guó)際化，他表示，目前還處在探索階段，但核心方向很清晰：“過(guò)去中國(guó)企業(yè)的全球化，更多是讓商品走出去，而今天是靠技術(shù)實(shí)力和解決方案的價(jià)值。我們希望更進(jìn)一步，把中國(guó)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)技術(shù)、業(yè)務(wù)融合的洞察，也帶到全球，與更多國(guó)家分享。”
我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了向全球分享先進(jìn)成果的階段，米蘭milan也希望在細(xì)分領(lǐng)域里，把產(chǎn)業(yè)數(shù)字化中的探索經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為服務(wù)全球客戶的能力。
對(duì)此，郭為坦言，“30年前，很多外企的CEO曾問(wèn)我為什么不做國(guó)際化，當(dāng)時(shí)我們確實(shí)沒(méi)有準(zhǔn)備；但今天，我們已經(jīng)有足夠的信心和底氣，聚焦優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，穩(wěn)步推進(jìn)。”
談及“企業(yè)家精神”，郭為的總結(jié)簡(jiǎn)潔深刻。在他看來(lái)，企業(yè)從誕生那天起，就是為創(chuàng)新而存在的組織，企業(yè)家精神的核心，本質(zhì)上就是創(chuàng)新。“創(chuàng)新不是憑空想象，而是要把新技術(shù)與實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合，創(chuàng)造出可持續(xù)的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。這才是真正的創(chuàng)新。總的來(lái)說(shuō)，是否具備創(chuàng)新能力，才是衡量企業(yè)家的關(guān)鍵。”
也正因此，郭為想給年輕人敬一杯酒，尤其是米蘭milan的年輕人。“未來(lái)25年是他們的世界，希望他們?cè)儆?5年，把米蘭milan帶到世界舞臺(tái)的中央。”
這既是對(duì)年輕人的期許，也是對(duì)中國(guó)數(shù)字化未來(lái)的信心。
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